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Questions fréquentes

Comment commander chez Onlineprinters ?

1. Choisissez votre produit d'impression
choisissez dans le menu le produit que vous souhaitez et définissez le format. Configurez ensuite votre produit d'impression sur la page du produit. Choisissez par exemple le type de papier, le tirage et les options de finition. Le prix et la date de livraison prévue vous sont directement indiqués.

2. Concevez le motif d'impression
Pour de nombreux produits d'impression, vous avez le choix : téléchargez vos données d'impression entièrement créées par vous-même ou créez le motif directement sur notre site – à l'aide de nombreux modèles et d'images gratuites. Si vous créez vous-même vos données d'impression – veuillez tenir compte de nos conseils en matière de données d'impression et utilisez les modèles d'impression téléchargeables.

3. Terminez votre commande
Lorsque vous avez composé le produit de votre choix, cliquez sur &bdquo;Mettre dans le panier&ldquo ;. Inscrivez-vous chez Onlineprinters si vous n'avez pas encore de compte d'utilisateur et terminez la commande.

4. Téléchargez vos données d'impression
Vous ne devez télécharger vos données d'impression qu'une fois l'achat terminé. qu'après la conclusion de l'achat – Vous pouvez les télécharger directement après ou plus tard via le lien de téléchargement de la confirmation de commande. Si vous avez créé le motif d'impression directement sur notre site, cette étape n'est bien sûr pas nécessaire.

5. Votre commande est imprimée
Nous imprimons votre commande dès que le paiement et les données d'impression nous sont parvenus. Bien entendu, nous vous informons lorsque votre marchandise quitte notre entreprise.

Quel est le meilleur matériau à utiliser pour mon produit d'impression ?

Chaque matériau a des propriétés et des avantages différents. Dans notre guide des matériaux, vous trouverez des descriptions précises des matériaux les plus courants que nous proposons dans notre boutique en ligne.
Vous préférez tenir entre vos mains les papiers et les matériaux et les découvrir avec tous vos sens ? Alors commandez nos échantillons de produits et de papier.

Comment créer correctement les données d'impression ?

Nous avons besoin de vos données d'impression sous forme de fichier PDF. Utilisez nos modèles d'impression pour créer vos données d'impression. Vous pouvez les télécharger sur la page du produit concerné, dans la section Informations sur les données d'impression. Vous y trouverez également les particularités spécifiques aux produits dont vous devez tenir compte lors de la création des données d'impression.

Vous trouverez également d'autres informations utiles dans notre centre d'Aide et sur le blog de Onlineprinters.

Où puis-je télécharger mes données d'impression ?

Vous ne devez télécharger vos données d'impression qu'une fois l'achat terminé – Vous pouvez télécharger directement après votre commande ou plus tard via le lien de téléchargement de la confirmation de commande. Vous trouverez également ce lien dans votre compte client, sur l'aperçu de la commande. Si vous avez créé le motif d'impression en ligne, c'est-à-dire directement sur notre site, cette étape n'est bien sûr pas nécessaire.

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Nous vous proposons de nombreuses possibilités de paiement :

Carte de crédit / carte de débit
PayPal
Prépaiement par virement bancaire
Paiement sur facture – uniquement pour les administrations et institutions d'état

Pour plus d'informations, consultez la page Modes de paiement.

Utilisez les codes promotionnels Onlineprinters et économisez de l'argent

En tant que client Onlineprinters, vous bénéficiez de nombreux avantages, tels nos codes de réduction pour des impressions de qualité. Nous proposons régulièrement des cavantages promotionnels vous permettant de commander à un rapport qualité-prix imbattable. Vous économisez sur votre commande de cartes de visite, de flyers, de brochures et bien plus encore, sans faire de compromis sur la qualité.

Nos bonds d'achat sont faciles à utiliser: saisissez le code dans le champ du panier prévu à cet effet lors de votre commande et la réduction sera automatiquement déduite. De plus, nous offrons à nos clients un service rapide et fiable ainsi que de nombreuses options d'impression. Que vous souhaitiez faire imprimer vos cartes de visite pour votre entreprise ou des flyers pour votre prochaine action marketing, nous avons la solution qu'il vous faut.

Plus de 1 million de clients

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous accompagnons dans tous vos projets d’impression.

Grand choix de produits

De l'équipement commercial aux articles publicitaires, vous trouverez chez nous des produits imprimés pour toutes les occasions.

Livraison gratuite

Pas de montant minimum de commande et pas seulement pour les premières commandes : la livraison standard est en principe gratuite pour tous nos produits.

Délais de livraison courts

Vous devez recevoir vos produits imprimés le plus rapidement possible ? Pour les commandes particulièrement urgentes, nous proposons un service d'expédition express.

Même sans données d'impression

Créez le produit de votre choix en ligne, sans avoir à télécharger de données d'impression.

Modèles, instructions & conseils

Sur les pages produits, dans le magazine en ligne, dans le centre d'aide : nous vous assistons dans la création de vos données d'impression.

Personnellement à votre service

Nos experts sont toujours joignables personnellement : en toute simplicité, en toute confiance, en toute fiabilité.

35 années d’expérience

Chez nous, l’impression est une passion et une tradition. Nous vous proposons un grand choix de produits de qualité.

Production interne

Avec leurs machines à la pointe de la technologie, nos experts donnent vie à vos créations.

Vous n’avez pas de logiciel de graphisme sur votre ordinateur ?

Créez votre imprimé en ligne, c’est très simple

Pas besoin d’être graphiste pour créer des affiches ou faire imprimer des articles publicitaires ! Concevez vous-même vos imprimés en ligne - c’est facile, avec nos modèles de mise en page et nos images gratuites.

Je crée maintenant

Nous sommes là pour vous !

Vous avez des questions sur les produits, les options, les tirages ? Vous avez une idée, mais ne savez pas quels produits commander pour la concrétiser ? Contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider à réaliser vos idées d’impression.

Du lundi au vendredi
de 08h00 à 18h00

Hotline
01 70 76 74 76

E-mail
service@onlineprinters.fr

Valider un code promotionnel Onlineprinters en trois étapes

Simple et rapide : vous avez trouvé ici un code de réduction adapté au produit que vous souhaitez acheter ? Nous vous montrons en trois étapes comment utiliser facilement vos bons d'achat dans notre boutique en ligne et en profiter.

1. Ajouter un article au panier

Sélectionnez les articles souhaités et ajoutez-les au panier. Cliquez sur le panier pour vérifier votre commande et effectuer des modifications si nécessaire.

2. Saisir le code de réduction

Si vous avez un code de réduction, saisissez-le dans le champ du panier prévu à cet effet. Veillez à écrire correctement le code de réduction afin que la réduction soit bien appliquée.

3. Appliquer la réduction et finaliser la commande

Une fois le code validé, la réduction est automatiquement appliquée au montant total HT. Vérifiez encore une fois votre commande et continuez pour terminer le processus de commande.

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