Transmission des données

Comment télécharger mes données d'impression ?

Pour la plupart des produits, vous pouvez nous transmettre vos données d’impression avant ou après avoir passé votre commande. Utilisez la fenêtre de téléchargement :

• pendant le processus de commande
• directement après avoir validé la commande  
• dans l’aperçu des commandes dans votre compte client  
• via le lien dans le mail de confirmation de la commande

Si vous souhaitez avoir un aperçu de votre motif sur le produit commandé, utilisez la fonction de téléchargement pendant le processus de commande. Cette fonction n’est pas encore activée pour tous les produits – ce service sera bientôt disponible pour plus de produits, nous y travaillons.

Est-il possible de modifier les données d'impression ultérieurement ?

Nous démarrons la production rapidement après le téléchargement (et la réception du paiement) afin que nous puissions vous envoyer votre imprimé le plus vite possible. Après le téléchargement, il est encore possible, pendant un délai limité, de modifier les données d’impression. Pour cela, cliquez sur « Supprimer le fichier et renouveler » dans l’aperçu des commandes. Il vous faudra éventuellement attendre plusieurs minutes avant de pouvoir télécharger à nouveau le fichier.

Lors du téléchargement, nous vérifions si vos données remplissent bien les critères les plus importants, tels que le format ou la résolution. Nous vous recommandons de contrôler vous-même une dernière fois l’orthographe et votre motif, afin d’être sûr que votre imprimé soit impeccable.